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Políticas y Privacidad

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Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 22 de octubre de 2021 (comunicada el 12/10/21).
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Esta Política de Privacidad busca informarte sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos o eliminarlos de la base de datos.
De acuerdo a las normas internacionales vigentes, cuando se aceptan las Políticas de Privacidad se presta consentimiento expreso, libre e inequívoco para que los datos personales proporcionados a través de la página web www.astroterapeutica.com en adelante ASTROTERAPEUTICA, sean incluidos en una base de datos como USUARIOS o SUSCRIPTORES:

• Denominación social de la empresa es: Astroterapeutica SpA
• Número de Identificación Fiscal de Chile o Rut es: 77.074.267-6
• Domicilio legal: San Juan de Luz 4060, Providencia, Santiago de Chile.
• E-mail: [email protected]

La presente Política de Privacidad es válida únicamente para los datos de tipo personal recolectados a través de los Sitios Web www.astroterapeutica.com y www.pablofloresastrologo.com , no siendo aplicable para aquella información obtenida por terceros, o terceros enlazadas a este.
Se manifiesta el compromiso por garantizar las relaciones de un modo seguro mediante la protección de datos personales, y garantizando el derecho a la privacidad de cada usuario de Astroterapeutica.

A. DATOS PERSONALES:

Los Usuarios pueden solicitar información sobre los productos o servicios que brinda Astroterapeutica, enviar sugerencias, recomendaciones o quejas al contacto detallado precedentemente en el ítem “E-mail”, donde se le puede solicitar que proporcione información identificatoria de la persona. Si desea registrarse para adquirir productos o servicios debe proporcionar información adicional (nombre de usuario, correo electrónico, una contraseña, nombre completo real, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono, etc). Los datos bancarios o de tarjetas de crédito o débito deben ser proporcionados a Paypal, no quedando registrados en Astroterapeutica bajo ninguna circunstancia.

Los usuarios son responsables de mantener en secreto las contraseñas que tienen para acceder a Astroterapeutica, y son totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo el uso con su usuario y contraseña.

Astroterapeutica recopila estadísticas anónimas de los usuarios para propósitos internos de seguimiento de los alumnos y marketing.

TRATAMIENTO DE DATOS:

El tratamiento de tus datos personales serán regidos por los siguientes principios:
• Licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir previamente  tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales.
• Minimización de datos: solo solicitamos datos estrictamente necesarios.
• Plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron solicitados, eliminandose una vez transcurrido el mismo.
• Integridad y confidencialidad: trataremos tus datos procurando garantizar su seguridad y confidencialidad, e implementando todas las medidas necesarias para no permitir su uso indebido por terceros.

B. FINALIDAD:

Los datos son recolectados por Astroterapeutica mediante formularios de contacto, perfil gratuito, compras o suscripciones, y se almacenan en una base de datos en el servidor del hosting de la página, con la exclusiva finalidad de proveer la información solicitada, envío de comunicaciones como boletines, campañas comerciales, promociones, invitación a webinars, clases extras, vivos en redes sociales, eventos y otras comunicaciones que Astroterapeutica considere de interés para los Usuarios. 

Bajo ningún concepto estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

C. MENORES DE EDAD:

Si tienes menos de 16 años, no puedes registrarte en Astroterapeutica, por lo que procederemos a denegar tu solicitud, en caso de tener constancia de ello, o en el momento en que lo advirtamos.

D. LEGITIMACIÓN:

Desde el momento en que te registras en Astroterapeutica brindas tu completo consentimiento para tratar tus datos tal como se detalla en esta Política de Privacidad.

E. CATEGORÍA DE LOS DATOS:

Los datos recabados se encuentran categorizados únicamente como datos identificatorios de Usuarios.

F. TIEMPO DE CONSERVACIÓN:

Los datos son conservados durante el tiempo legalmente establecido, o hasta que el Usuario solicite eliminarlos. Si el Usuario cuenta con productos activos, la solicitud de baja de datos conlleva darse de baja como usuario de Astroterapeutica, no pudiendo hacer más uso de la plataforma web. 

G. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS:

Astroterapéutica Spa no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro, toda vez que los mismos son suministrados por el Usuario y son de su única y exclusiva responsabilidad. En este sentido el Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.  

Es obligación del Usuario cumplir con la veracidad absoluta de los datos, pudiendo Astroterapeutica darlo de baja si advierte el ingreso parcial, o completamente falseado.

H. NORMATIVA DE APLICACIÓN:

Los datos suministrados por el Usuario, así como los que se deriven de su navegación, podrán ser almacenados en la base de datos de Astratoterapeutica y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que complete. El Usuario autoriza la utilización de sus datos con fines informativos o promocionales.
En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el Usuario podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos de acuerdo a lo previsto en el apartado “Ejercicio de Derechos”.

I) ACCIONES DE ALTA, BAJA O MODIFICACIÓN DE DATOS

Astratoterapeutica trabaja con plataformas que cuentan con medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la tecnología, naturaleza de los datos y riesgos a los que se exponen, ya provengan de la acción humana, o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Astratoterapeutica estableció medidas adicionales a los efectos de reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. 

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de www.astroterapeutica.com o www.pablofloresastrologo.com, podrán dirigirse al titular de Astroterapeutica a fines de poder ejercer sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, mediante comunicación escrita a Astroterapeutica SpA con el asunto: “Protección de datos” acreditando identidad y los motivos de su solicitud. Dirección: San Juan de Luz 4060, Providencia, Santiago de Chile.


También podrá ejercer sus derechos a través del correo electrónico: [email protected]. Si el pedido es de baja de datos, debe realizarse cuando ya no se tengan productos activos en la Plataforma.

J) USO DE ENLACES EXTERNOS

Los Sitios Web que utilizamos pueden contener hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por www.astroterapeutica.com o www.pablofloresastrologo.com. Por ello Astroterapeutica SpA no se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a sitios ajenos a los Sitios detallados como propios, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

K) MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Astroterapeutica SpA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, comunicándola, al menos, 10 días antes de su aplicación. El uso del Sitio Web después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

L) PLATAFORMA SERVICIOS OFRECIDO EN LAS PÁGINAS WEB:

El responsable de la base de datos es Astroterapeutica SpA, y ha contratado los servicios de:
a) Hosting: AOM, con domicilio en www.digitalocean.com
b) Plataforma web: Basado en un CMS
c) Plataforma de Webinars: www.zoom.com y www.vimeo.com para su registro posterior.
d) Newsletters: Vinculado a www.clientify.com
e) Servicio de mensajería: www.clientify.com
f) Plataforma de pago: Woocomerce
g) Medios de pago: www.paypal.com
Astroterapeutica Spa estudia las preferencias de sus usuarios, características demográficas, como IP de conexión para cobro,  patrones de tráfico, etc para el análisis de necesidades del cliente. 

M) CONSENTIMIENTO (REVOCACIÓN)

Puedes oponerte al uso de información para fines publicitarios, de investigación de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción y revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo), enviando correo electrónico a [email protected] (Ley 34/20023 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico), y la baja se procesa dentro de las 48hs siguientes al pedido.

La baja en nuestras bases de envío de correos, supone la suspensión de todo tipo de comunicación.

N) SISTEMAS DE CAPTURA y RASTREO DE DATOS (FINALIDAD)

a. Formularios: Dentro de la web existen formularios de suscripción, de contacto y de descarga de material compartido, que recopilan datos para gestionar campañas en Clientify.com.
La creación de perfiles en www.astroterapeutica.com registra los datos del usuario con el fin de que pueda acceder al contenido privado y dar seguimiento a los productos que adquiere, contando con un perfil individualizado. En estos casos se utiliza la dirección de correo electrónico con la finalidad de enviar contenido marketing vía correo electrónico e invitaciones a Webinars y Clases especiales.

b) Cookies: siempre que un usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”.

c) Rastreo: Google (Analytics); Pixel (de Fabook); Google Tag Manager y Clientify para trabajo de acciones de remarketing y Facebook Ads.

Astroterapeutica Spa no comparte o vende la información personal de los Usuarios, solo utiliza cierta información con los proveedores de servicios autorizados, necesarios para la comunicación.

O) REVOCABILIDAD

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones de uso de sus datos personales, aceptando el tratamiento de los mismos para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. El Usuario podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo, de acuerdo a como se detalla precedentemente.